Motorola Moto G9 play - Defeito: troca do vidro da câmera traseira

[16:50, 01/11/2021] +55 64 9246-1418: Boa tarde Sarah, aqui é o André de Catalão
[16:50, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:53, 01/11/2021] +55 64 9246-1418: Unidade: Catalao Goiás 
Modelo: Moto G9 Plus XT2087-1
Defeito: troca do vidro da câmera traseira
[16:54, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Olá, boa tarder
[16:54, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tarde
[16:55, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tudo bem?
[16:55, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=krXXCZ-Agds
[16:55, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: mesmo procedimento
[16:56, 01/11/2021] +55 64 9246-1418: Bem graças a Deus
[16:56, 01/11/2021] +55 64 9246-1418: Obrigado
[16:57, 01/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Magina, qualquer duvida é só chamar!!
[17:14, 01/11/2021] +55 64 9246-1418: ??