Motorola Moto G8 Plus - está travado na conta Google.

[17:07, 09/12/2020] Manaus Plaza Shopping - Contato 1: Boa tarde, estou com um moto G8 Plus XT2019-2 que está travado na conta Google.
Já tentei todos os métodos para remover, inclusive o mais recente que é de 2 semanas atrás, mas todos não funcionam.
Muito provavelmente já foram corrigidos por patchs de atualização.
Alguma dica de como resolver?
[17:08, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[17:08, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1AcsaVbryjS339jCCYeU04A_--l8AanOp/view
[17:08, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Instale essa rom
[17:09, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: e tente esse metodo
[17:09, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=AsF1jGX00A8