Motorola Moto G7

Aparelho: Motorola Moto G7

Marca: Motorola

Data: 25/11/2020 10:16:46

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/10/2020 09:24 - Unidade Rio Branco: Bom dia, moto g7 chegou ora trocar a frontal, testado tudo ok, quando fechei e colei direitinho na hora de entregar o aparelho não liga, só fica piscando uma luz. Algo a respeito ?

29/10/2020 09:27 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

29/10/2020 09:27 - Sarah Suporte Técnico: Qual a tensão da bateria?

29/10/2020 09:51 - Unidade Rio Branco: 4.17

29/10/2020 09:53 - Sarah Suporte Técnico: Ja tentou ligar o aparelho na fonte?

29/10/2020 10:07 - Unidade Rio Branco: <Arquivo de mídia oculto>

29/10/2020 10:07 - Unidade Rio Branco: Só da imagem aqui

29/10/2020 10:12 - Sarah Suporte Técnico: Se selecionar start o aparelho volta nessa tela?

29/10/2020 10:13 - Unidade Rio Branco: Sim

29/10/2020 10:15 - Unidade Rio Branco: Na verdade ele trava aí

29/10/2020 10:15 - Unidade Rio Branco: Não entra

29/10/2020 10:16 - Unidade Rio Branco: Quando dou restart ele volta pra tela

29/10/2020 10:17 - Sarah Suporte Técnico: Entendi

29/10/2020 10:17 - Sarah Suporte Técnico: Coloque uma outra bateria no aparelho e tente reinstalar o sisteka

29/10/2020 10:17 - Sarah Suporte Técnico: sistema*

FIM DO ATENDIMENTO
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