Motorola Moto G7 Plus - está com essa mensagem

[15:08, 03/05/2021] Unidade Areado: Boa tarde Sarah. Esse moto G7 Plus, está com essa mensagem
[15:08, 03/05/2021] Unidade Areado: O que pode ser
[15:08, 03/05/2021] Unidade Areado: ?
[15:17, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: sistema corrompido
[15:17, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: teria que reinstalar
[15:24, 03/05/2021] Unidade Areado: Com box?
[15:24, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Só se nãoa cessar fastboot
[15:24, 03/05/2021] Unidade Areado: Mais eu já reinstalei pelo Smart Assistence
[15:25, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: usa fastboot
[15:26, 03/05/2021] Unidade Areado: Tem algum tutorial mais fácil aí
[15:26, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Só via fastboot mesmo
[15:27, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, ai precisa fazer na box
[15:27, 03/05/2021] Unidade Areado: Só faço via Smart Assistence
[15:28, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2015/11/tutorial-instalacao-stock-rom-moto-g.html
[15:57, 03/05/2021] Unidade Areado: A20 está muito lento a internet pelo chip.
[15:57, 03/05/2021] Unidade Areado: Pode ser software?
[17:41, 03/05/2021] Unidade Areado: Oi
[17:45, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[17:45, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser software