MOTOROLA Moto G6

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 21/09/2020 11:32:20

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:34, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Unidade bom Jesus da Lapa bahia
Moto g6 molhou .
Reconhece os chips mas sempre sem serviço
[13:03, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:03, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imei ok?
[13:06, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sim
[13:34, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: faça teste nos filtros de sinal com o multimetro
[13:34, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Como fazer esse teste?
[13:40, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M&t=3s
[13:40, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: segue tutorial
[14:10, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Os filtros estão okay
[14:10, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O CQAtest não está ativo?
[14:11, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: ?
[14:11, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Verifique na barra de notificações se o CQATEST está ativado
[14:15, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não está ativo
[14:16, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, vai precisar checar o circuito de RF da placa
[14:18, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Tem vídeo explicando como fazer?
[14:18, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Vou te mandar um vídeo mostrando como é feito os testes nos componentes
[14:19, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Okay
[14:19, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Cada circuito é diferente, você vai precisar acompanhar no esquema elétrico e fazer os testes indicados
[14:19, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: no troubleshooting
[14:20, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=gcn5R3voQZM&t=194s
[14:28, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Uma dúvida.
O microscópio yaxum ak-04 é o mesmo Ak-27 ?
[14:40, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: São diferentes, aqui nós usamos o ak-04
[14:42, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não estou encontrando o ak 04 e qua do encontro está muito acima dos 2mil
[14:48, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Você não tem um usado pra venda ?
[14:53, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Infelizmente não temos
[14:53, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Mas o Ak-27 é bom também
[14:53, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ambos são bons
[14:54, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Encontrei o ak 27 de 1900
[14:54, 10/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Vale apena?
[14:59, 10/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Vale sim

FIM DO ATENDIMENTO
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