MOTOROLA Moto G6 - que nao sobe carga. até a saida para a bateria ta chegando 3,8v

27/08/2021 09:53 - +55 11 94341-4243: bom dia

27/08/2021 09:54 - +55 11 94341-4243: suporte, estou com um moto g6 que nao sobe carga. até a saida para a bateria ta chegando 3,8v

27/08/2021 09:54 - +55 11 94341-4243: mas nao sobe carga

27/08/2021 09:54 - +55 11 94341-4243: fica carregando em 0,6

27/08/2021 09:55 - +55 11 94341-4243: já troquei a bateria e nada

27/08/2021 10:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?

27/08/2021 10:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Quantos V passa no conector de carga e no conector de bateria, por gentileza