MOTOROLA Moto G6

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 29/07/2021 14:39:14

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/07/2021 15:18 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, entrou um moto G6 que não carregava, conector estava meio frouxo, foi feito a troca do conector mas mesmo assim le não carrega. Não da sinal nenhum

23/07/2021 15:18 - +55 49 9162-5357: O que pode ser?

23/07/2021 15:20 - +55 44 9946-3944: Testou bateria?

23/07/2021 15:43 - +55 49 9162-5357: Nem com bateria nova original

23/07/2021 15:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Quanto está passando no conector de carga?

23/07/2021 15:46 - +55 49 9162-5357: esse é USB-C não sei como medir? Tem algum tutoria?

23/07/2021 15:46 - Sarah Suporte Técnico CS: verifique nos componentes próximos ao conector

FIM DO ATENDIMENTO
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