MOTOROLA Moto G6 Plus - só escuto com o fone de ouvido,

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus

Marca: MOTOROLA

Data: 19/01/2021 09:38:26

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:31, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Bom dia Sara me ajuda
[09:34, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Como posso ajudá-la?
[09:50, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: O moto g6 plus só escuto com o fone de ouvido, fiz um teste no YouTube, quando eu tiro o fone não sai som
[09:53, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: No auricular tem sons?
[09:57, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Como assim
[09:57, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Não sei se tá certo mais fiz o teste de continuidade com multímetro e apitou
[09:59, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Se você fizer o teste em uma ligação
[09:59, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Sem ser no viva voz
[09:59, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Sai som?
[09:59, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Vou testar
[10:15, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Coloquei meu chip no aparelho e parece q não reconhece
[10:16, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Vc tem outro chip?
[10:16, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Não
[10:17, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisamos fazer o teste
[10:17, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Para identificar o defeitos
[10:17, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Defeito*
[10:17, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Tendi
[12:34, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Coloquei outro chip e ainda não reconhece
[12:34, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Então tenho 2 problemas o chip e o alto falante??
[13:00, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: O slot está ok? Verifique se tem trilhas danificadas
[13:01, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Ok
[13:08, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa fazer um novo orçamento
[13:08, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: E passar para o cliente
[13:08, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Será necessário sim
[13:08, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina, qualquer coisa é só chamar
[14:11, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Sara esse iPhone 5 troquei a frontal liguei pra teste e está assim
[14:11, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Deixa no carregador pra depois tentar ligar?
[14:13, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso, deixa uns 10 minutos pra ver se sobe carga
[14:13, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz
[14:13, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Enquanto isso vou desmontar o outro??
[14:14, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok
[14:17, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Consegui tirar a placa
[14:17, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: E agora
[14:18, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Como sei se tem trilhas danificadas no slot
[14:20, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Você precisa ver dentro do slot se está danificado
[14:21, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Vê se todas as trilhas estão ok
[14:21, 30/12/2020] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Isso sai entao
[14:34, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Não
[14:34, 30/12/2020] Sarah Suporte Técnico: É soldado na plac

FIM DO ATENDIMENTO

🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO G6 PLUS - SÓ ESCUTO COM O FONE DE OUVIDO | ConsertaSmart

O fórum Motorola Moto G6 Plus é um espaço online dedicado aos usuários deste dispositivo, onde pode ser discutido sobre diversas questões relacionadas ao aparelho, desde dicas de uso até problemas que possam surgir. No entanto, um problema comum que pode acontecer com o Moto G6 Plus é o fone de ouvido só funcionar em uma das orelhas ou escutar apenas em um dos lados.
Este tipo de problema pode ser frustrante para os usuários, principalmente quando estão em locais públicos ou usando o fone de ouvido para ouvir música ou assistir vídeos. Muitas vezes, a causa deste problema está relacionada a um mal contato no conector do fone de ouvido ou até mesmo problemas nos fios do próprio fone.
Se você está enfrentando essa situação com o seu Motorola Moto G6 Plus, a primeira coisa a se fazer é verificar se o problema está no fone de ouvido ou no próprio smartphone. Para isso, teste o fone de ouvido em outro dispositivo e veja se ele funciona corretamente em ambos os lados. Se funcionar, o problema pode estar no conector do seu Moto G6 Plus.
Caso o problema seja no conector do aparelho, uma solução simples e eficaz é limpar a entrada do fone de ouvido com cuidado, retirando possíveis sujeiras que possam estar obstruindo a conexão. Utilize um cotonete com um pouco de álcool isopropílico e faça movimentos suaves para limpar a entrada.
Se mesmo após a limpeza o problema persistir, pode ser necessário levar o seu Motorola Moto G6 Plus para uma assistência técnica especializada, como a empresa ConsertaSmart. Lá, os profissionais capacitados poderão realizar um diagnóstico preciso do aparelho e encontrar a solução adequada para o problema do fone de ouvido.
Além disso, no fórum Motorola Moto G6 Plus, é possível encontrar informações e dicas de outros usuários que podem te ajudar a resolver o problema do fone de ouvido. Compartilhar experiências e conhecimentos é uma forma de encontrar soluções e aprender mais sobre o seu dispositivo.
Em resumo, se você está enfrentando o problema de só escutar com o fone de ouvido em uma das orelhas no seu Motorola Moto G6 Plus, é importante verificar se o problema está no fone ou no próprio smartphone. Realize os testes necessários e, se precisar de assistência técnica, não hesite em procurar uma empresa especializada como a ConsertaSmart.
No fórum Motorola Moto G6 Plus, você poderá encontrar suporte e orientações para resolver os problemas do seu dispositivo, além de compartilhar suas experiências e ajudar outros usuários. Mantenha-se atualizado e faça parte desta comunidade de apaixonados por tecnologia e dispositivos móveis.

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