MOTOROLA Moto G6 Plus

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus

Marca: MOTOROLA

Data: 17/10/2019 15:44:19

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/10/19 13:22 - +55 14 99791-5799: Suporte, boa tarde!

14/10/19 13:24 - +55 14 99791-5799: Moto G6 + | Travado no logo:

Fui passar software, desbloquiei o bootloader td certinho..

 

daí, no prompt ele me dá o seguinte erro:

 

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 22.884s

 

 

já tentei com várias roms diferentes

 

 

 

e no vídeo tutorial do procedimento, o hómi fala pra estar com o bootloader desbloqueado:

https://androidemloop.com.br/2019/06/24/como-instalar-a-rom-stock-do-android-9-0-no-moto-g6-g6-plus-g6-play/

14/10/19 13:34 - Sarah Suporte Técnico: voce ta fazendo via CMD correto

14/10/19 13:35 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 13:37 - Sarah Suporte Técnico: aparentemente sim, pelo que to pesquisando aqui essa imagem do boot pode dar erro desde que as linhas seguintes não apresentem mais falhas

14/10/19 13:38 - Sarah Suporte Técnico: principalmente as de sistema

14/10/19 13:38 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 13:40 - Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto do modo fastboot tbm

14/10/19 13:44 - +55 14 99791-5799: C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot getvar max-spar

se-size

max-sparse-size: 268435456

finished. total time: -0.000s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot oem fb_mode_set

 

                              ... OKAY [  0.000s]

finished. total time: 0.000s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash partition

 gpt.bin

   sending 'partition' (37 KB)... OKAY [  0.006s]

           writing 'partition'... INFOValidating 'gpt.default.xml'

INFOCommitting 'gpt.default.xml'

INFO- flashing 'gpt_main0.bin' to 'partition:0'

OKAY [  0.153s]

finished. total time: 0.160s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash bootloade

r bootloader.img

sending 'bootloader' (9520 KB)... OKAY [  0.434s]

          writing 'bootloader'... INFOValidating 'bootloader.default.xml'

INFOCommitting 'bootloader.default.xml'

INFO- flashing 'xbl.elf' to 'xbl'

INFO- flashing 'prov64.mbn' to 'prov'

INFO- flashing 'cmnlib.mbn' to 'cmnlib'

INFO- flashing 'cmnlib64.mbn' to 'cmnlib64'

INFO- flashing 'abl.elf' to 'abl'

INFO- flashing 'keymaster.mbn' to 'keymaster'

INFO- flashing 'storsec.mbn' to 'storsec'

INFO- flashing 'rpm.mbn' to 'rpm'

INFO- flashing 'pmic.elf' to 'pmic'

INFO- flashing 'hyp.mbn' to 'hyp'

INFO- flashing 'tz.mbn' to 'tz'

INFO- flashing 'devcfg.mbn' to 'devcfg'

OKAY [  0.177s]

finished. total time: 0.612s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash modem NON

-HLOS.bin

    sending 'modem' (77864 KB)... OKAY [  3.447s]

               writing 'modem'... OKAY [ 11.022s]

finished. total time: 14.470s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash fsg fsg.m

bn

       sending 'fsg' (7412 KB)... OKAY [  0.369s]

                 writing 'fsg'... OKAY [  0.063s]

finished. total time: 0.433s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot erase modemst1

            erasing 'modemst1'... OKAY [  0.014s]

finished. total time: 0.015s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot erase modemst2

            erasing 'modemst2'... OKAY [  0.013s]

finished. total time: 0.013s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash bluetooth

 BTFM.bin

  sending 'bluetooth' (400 KB)... OKAY [  0.033s]

           writing 'bluetooth'... OKAY [  0.020s]

finished. total time: 0.054s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash dsp dspso

.bin

      sending 'dsp' (16384 KB)... OKAY [  0.717s]

                 writing 'dsp'... OKAY [  0.134s]

finished. total time: 0.851s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash logo logo

.bin

      sending 'logo' (2384 KB)... OKAY [  0.125s]

                writing 'logo'... OKAY [  0.031s]

finished. total time: 0.156s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash boot boot

.img

     sending 'boot' (22289 KB)... OKAY [  0.909s]

                writing 'boot'... INFOPreflash validation failed

FAILED (remote failure)

finished. total time: 1.392s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.0

  sending 'system' (524284 KB)... OKAY [ 21.747s]

              writing 'system'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 21.772s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.1

  sending 'system' (524284 KB)... OKAY [ 21.131s]

              writing 'system'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 21.156s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.2

  sending 'system' (524284 KB)... OKAY [ 23.056s]

              writing 'system'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 23.085s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.3

  sending 'system' (490264 KB)... OKAY [ 21.204s]

              writing 'system'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 21.234s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.4

  sending 'system' (421996 KB)... OKAY [ 18.301s]

              writing 'system'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 18.331s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.5

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.5'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.6

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.6'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.7

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.7'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.8

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.8'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.9

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.9'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.10

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.10'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.11

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.11'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system sy

stem.img_sparsechunk.12

error: cannot load 'system.img_sparsechunk.12'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash system_b

system_other.img

sending 'system_b' (364928 KB)... OKAY [ 14.447s]

            writing 'system_b'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 14.478s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash oem oem.i

mg

     sending 'oem' (104376 KB)... OKAY [  4.563s]

                 writing 'oem'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 4.598s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash oem_b oem

_other.img

    sending 'oem_b' (19624 KB)... OKAY [  0.883s]

               writing 'oem_b'... INFO******************************************

***********

INFOWARNING: OEM images are required in the LOCKED state.

INFO  Flashing images can result in a non-boot condition.

INFO  Flash a proper OEM signed boot.img first.

INFO*****************************************************

INFOflash permission denied

FAILED (remote failure)

finished. total time: 0.918s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash vendor ve

ndor.img_sparsechunk.0

  sending 'vendor' (524284 KB)... OKAY [ 22.579s]

              writing 'vendor'... OKAY [  3.753s]

finished. total time: 26.333s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash vendor ve

ndor.img_sparsechunk.1

  sending 'vendor' (104904 KB)... OKAY [  4.588s]

              writing 'vendor'... OKAY [  0.752s]

finished. total time: 5.340s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash vendor ve

ndor.img_sparsechunk.3

error: cannot load 'vendor.img_sparsechunk.3'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash vendor ve

ndor.img_sparsechunk.4

error: cannot load 'vendor.img_sparsechunk.4'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash vendor ve

ndor.img_sparsechunk.5

error: cannot load 'vendor.img_sparsechunk.5'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot flash vendor ve

ndor.img_sparsechunk.6

error: cannot load 'vendor.img_sparsechunk.6'

 

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot erase carrier

             erasing 'carrier'... OKAY [  0.045s]

finished. total time: 0.046s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot erase userdata

            erasing 'userdata'... OKAY [  0.185s]

finished. total time: 0.186s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot erase DDR

                 erasing 'DDR'... INFOInvalid partition name DDR

FAILED (remote failure)

finished. total time: 0.038s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot oem fb_mode_cle

ar

                              ... OKAY [  0.042s]

finished. total time: 0.042s

 

C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot reboot

14/10/19 13:47 - Sarah Suporte Técnico: Manda a foto do menu fastboot, para ver como estão os status

14/10/19 13:54 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 13:55 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 13:55 - +55 14 99791-5799: C:\Users\dv7\Desktop\ROMs\Motorola\Moto Gs\Moto G6+ 9.0>fastboot oem unlock EWCD

3ABYNK7NX3KGVAAB

                              ... INFOCheck 'OEM unlocking' in Android Settings

> Developer

INFOOptions

OKAY [  0.010s]

finished. total time: 0.010s

14/10/19 13:56 - Sarah Suporte Técnico: Ele só vai liberar o bootloader depois que voce entrar no menu de desenvolvedor no celular e liberar o desbloqueio de OEM

14/10/19 13:56 - Sarah Suporte Técnico: voce vai precisar baixar a firmware mais recente. Talvez o firmware.center tenha

14/10/19 13:56 - Sarah Suporte Técnico: passar via RSD

14/10/19 13:57 - Sarah Suporte Técnico: ai caso queira fazer o downgrade ainda, faz o desbloqueio de OEM

14/10/19 13:57 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 13:57 - +55 14 99791-5799: Como faz isso?

14/10/19 13:58 - Sarah Suporte Técnico: La no sistema tem o video mostrando o procedimento via RSD, é bem simples. Ele ja automatiza o processo praticamente inteiro para voce

14/10/19 13:59 - +55 14 99791-5799: O meu aqui não tá inicializando (travado no logo)

 

 

Não consigo ir lá no desenvolvedor e clicar na opçãozinha OEM lá

14/10/19 14:00 - Sarah Suporte Técnico: Por isso te falei pra baixar o software recente e fazer via RSD

14/10/19 14:42 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 14:43 - +55 14 99791-5799: <Arquivo de mídia oculto>

14/10/19 14:44 - Sarah Suporte Técnico: Tenta passar pelo ADB

14/10/19 14:44 - +55 14 99791-5799: O q é isso?

14/10/19 14:45 - +55 14 99791-5799: Cmd?

14/10/19 14:46 - Sarah Suporte Técnico: Temos vídeos na central de treinamentos também, é um software utilizado para a reinstalação de rom

14/10/19 14:47 - Sarah Suporte Técnico: me passe o modelo dele

14/10/19 14:47 - Sarah Suporte Técnico: vou te enviar um video

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO G6 PLUS - FUI PASSAR SOFTWARE DESBLOQUIEI O BOOTLOADER TD CERTINHO | ConsertaSmart
Os smartphones da Motorola são conhecidos por sua qualidade, desempenho e durabilidade. O Moto G6 Plus é um dos modelos mais populares da marca, oferecendo uma excelente experiência aos seus usuários. No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, pode apresentar problemas operacionais que necessitam de intervenção técnica, como por exemplo a atualização do software ou desbloqueio do bootloader.
No entuito de resolver essas situações, muitos usuários recorrem a serviços especializados, como a empresa ConsertaSmart, que oferece soluções para problemas em smartphones, tablets e dispositivos eletrônicos em geral. Neste artigo, falaremos sobre a experiência de um usuário que decidiu recorrer aos serviços da empresa para resolver um problema em seu Motorola Moto G6 Plus.
Ao tentar passar o software em seu Moto G6 Plus, o usuário se deparou com dificuldades e optou por buscar auxílio profissional na ConsertaSmart. A empresa, conhecida por sua expertise em reparos de smartphones, ofereceu um serviço de qualidade e eficiência na resolução do problema. Com profissionais capacitados e equipamentos adequados, a ConsertaSmart foi capaz de passar o software no dispositivo do usuário de forma rápida e eficaz, garantindo o pleno funcionamento do aparelho.
Além disso, a empresa também desbloqueou o bootloader do Moto G6 Plus, permitindo ao usuário aproveitar todas as funcionalidades do dispositivo, sem restrições desnecessárias. O desbloqueio do bootloader é uma tarefa delicada que exige conhecimento técnico e experiência, e a ConsertaSmart demonstrou ser capaz de realizar esse procedimento com sucesso e segurança.
É importante ressaltar que a ConsertaSmart não apenas resolve problemas técnicos em smartphones, mas também oferece um atendimento personalizado e de qualidade aos seus clientes. A empresa se destaca pelo compromisso em oferecer soluções eficazes e duradouras, garantindo a satisfação dos usuários e a confiança em seus serviços.
A experiência do usuário com o serviço da ConsertaSmart para seu Motorola Moto G6 Plus foi extremamente positiva, destacando a competência e profissionalismo da empresa. Ao optar por recorrer a serviços especializados, o usuário pôde resolver seu problema de forma rápida e segura, sem correr riscos de danificar seu dispositivo.
Em resumo, a empresa ConsertaSmart é uma excelente opção para quem busca soluções em reparos de smartphones, tablets e dispositivos eletrônicos. Com profissionais qualificados, equipamentos de última geração e compromisso com a satisfação do cliente, a empresa se destaca no mercado como uma referência em assistência técnica.
Portanto, se você possui um Motorola Moto G6 Plus ou qualquer outro dispositivo eletrônico com problemas operacionais, não hesite em contatar a ConsertaSmart para obter um serviço de qualidade e eficiência. Confie em quem realmente entende do assunto e garanta o pleno funcionamento de seu aparelho. Afinal, a sua satisfação e a durabilidade de seu dispositivo são prioridades para a empresa.
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