MOTOROLA Moto G6 Play

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 21/02/2019 14:54:48

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:59, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: a tarde
[16:59, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Sou Alessandra da Conserta Nova Iguaçu
[17:00, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Estou com um problema de alto falante
[17:00, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Moto g 6
[17:00, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Já troquei e continua não funcionar
[17:00, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Pode ser a tampa traseira ou a placa
[17:04, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !
[17:05, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser uma simples falha de software
[17:05, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar
[17:06, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Cliente já fez restauração de sistema
[17:06, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Comprou fora tem algum problema?
[17:13, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Seria legal você fazer essa restauração, pois você pode garantir o seu trabalho
[17:14, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Não sabemos como o cliente fez essa restauração
[17:14, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Quando for passar a firmware, procure pelo modelo do aparelho
[17:14, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Pra não ter erro
[17:25, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Tá bom
[17:25, 15/2/2019] +55 21 99618-0448: Obrigada tá.
[17:28, 15/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina ????

FIM DO ATENDIMENTO
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