MOTOROLA Moto G6 Play - Equipamento chegou travado na logo.

09/08/2021 12:56 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: Boa tarde pessoal, tudo certo ?

Moto G6 play XT1922-5

Equipamento chegou travado na logo.

Foi realizado o Hard Reset

Equipamento subiu, porém com constantes travamento. Fizemos a atualização pelo pc usando aquele aplicativo (Smart Assistant) mas os travamentos continua.

09/08/2021 12:57 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: E algumas vezes quando é reiniciado, demora uns 5 min pra subir

09/08/2021 12:58 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: <Arquivo de mídia oculto>

09/08/2021 13:05 - +55 19 99119-7993: Verifique a versão do bootloader dele e da firmware, atente-se que Asus, Motorola e xiaomi não aceitam outras firmware se o bootloader não estiver desbloqueado. Nesse caso você precisaria passar a mesma firmware já instalada anteriormente no aparelho.

09/08/2021 13:06 - +55 19 99119-7993: Verifique a placa do dispositivo, super aquecimento na placa também pode gerar uma baixa no sistema.