MOTOROLA Moto G6 Play - ele não funciona microfone 

[12:38, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Oi bom dia tudo bem?
[12:39, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Estamos com Moto G6 Play ele não funciona microfone 
Ja trocamos 4 placas de carga un long flex mesmo assim nao funciona o microfone .
Alguma dica
[13:15, 17/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:16, 17/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Já tentou limpar o buraquinho onde o mic capta o audio?
[13:17, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Sim fizemos tbm
[13:18, 17/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa checar o circuito do mic, essa falha é bemm comum na linha do g6