MOTOROLA MOTO G5S

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 25/06/2021 10:22:39

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/04/2019 14:54 - Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Suporte boa tarde ,

 

Moto g5s não carrega, mas no conector de carga passa chega a energia, mas no conector da bateria da placa não chega

04/04/2019 14:54 - Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Felipe Campo Limpo

04/04/2019 14:54 - Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: <Arquivo de mídia oculto>

04/04/2019 14:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde,  quantos V?

04/04/2019 14:59 - Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: 4.9 5.0

04/04/2019 14:59 - Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: No conector apenas e em alguns capacitores

04/04/2019 14:59 - Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Mas no conector da bateria não chega

04/04/2019 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: Provavelmente algum problema com o gerenciador de carga

04/04/2019 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: Ou em algum componente da linha desse gerenciador

04/04/2019 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: tente acompanhar o esquema elétrico e fazer medições para identificar o componente danificado

04/04/2019 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto>

FIM DO ATENDIMENTO
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