MOTOROLA MOTO G5 - Veio um Motorola xt1672 que liga mas dá imagem

[11:34, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Bom dia Sarah
[11:34, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Tudo bem
[11:35, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Veio um Motorola xt1672 que liga mas dá imagem
[11:36, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Consegue ver pra mim por favor onde fica o setor de Back light
[11:36, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Ou mais precisamente o diodo
[11:37, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:37, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem e você?
[11:37, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=nCWJK3uJcwg
[11:37, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: segue tutorial
[11:39, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Bem também obrigada
[11:39, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: É o mesmo do motog5?
[11:43, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: desculpa é o plus
[11:43, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=wlXYd0tZN0c
[11:43, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: esse é o normal
[11:43, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Eu já troquei esses filtros
[11:44, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: E o diodo
[11:44, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Mas ainda não ligou
[11:44, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Tem algum outro componente responsável?
[11:46, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: VocÊ testou quantas telas ?
[11:46, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Umas 4 telas ??
[11:46, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: vou te passar o esquema elétrico
[12:00, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: O problema é que esses esquemas não tem muita coisa meu anjo
[12:00, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Já tinha baixado ele já
[12:01, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: E não tive muita informação
[12:56, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Só temos esse esquema, mas vou dar uma pesquisada pra você
[13:28, 19/3/2019] +55 49 9120-1966: Por favor
[16:01, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Não estou encontrando nada além do procedimento qu já foi efetuado