Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 18/08/2021 09:54:49

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

09/08/2021 14:31 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Boa tarde suporte, tudo bem??

Entrou um moto g5 que nao sai som nenhum. No youtube acontecem duas situacoes: ou ele da aviso de erro de reproducao ou se reinicia

09/08/2021 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem e vc?

09/08/2021 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: normalmente é problema no ci de áudio, que também é responsável por executar mídias

09/08/2021 14:37 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO G5 - QUE NAO SAI SOM NENHUM NO YOUTUBE ACONTECEM DUAS SITUACOES OU ELE DA AVISO DE ERRO DE REPRODUCAO O | ConsertaSmart
Forum Motorola Moto G5: Solução para Problema de Áudio no YouTube
Se você é um proprietário do Motorola Moto G5 e está enfrentando problemas ao reproduzir vídeos no YouTube, você não está sozinho. Muitos usuários têm relatado que o som não está saindo ao reproduzir vídeos no aplicativo do YouTube em seus dispositivos. Isso pode ser frustrante, especialmente se você gosta de assistir vídeos regularmente no seu telefone.
Existem duas situações comuns que podem ocorrer quando você tenta reproduzir vídeos no YouTube em um Motorola Moto G5 e o som não sai. A primeira situação é quando o aplicativo do YouTube dá um aviso de erro de reprodução e não há áudio. A segunda situação é quando o som não está saindo apenas no YouTube, mas está funcionando bem em outros aplicativos e funções do telefone.
Se você está enfrentando esse problema com seu Motorola Moto G5, não se preocupe. Há uma série de soluções que você pode tentar para corrigir esse problema e ter o áudio funcionando corretamente novamente no YouTube. Neste artigo, vamos discutir algumas das possíveis causas desse problema e apresentar algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema.
Causas do Problema de Áudio no YouTube
Antes de abordarmos as soluções para o problema de áudio no YouTube em um Motorola Moto G5, é importante entender as possíveis causas desse problema. Existem várias razões pelas quais o som pode não estar saindo ao reproduzir vídeos no YouTube em seu dispositivo. Alguns dos fatores que podem estar contribuindo para esse problema incluem:
1. Problemas de conexão de internet: Se a sua conexão de internet estiver lenta ou instável, isso pode afetar a reprodução de vídeos no YouTube e causar a falta de áudio.
2. Problemas com o aplicativo do YouTube: O aplicativo do YouTube pode estar desatualizado ou corrompido, o que pode estar causando o problema de áudio.
3. Configurações de áudio do dispositivo: Configurações de áudio incorretas ou desativadas em seu dispositivo podem estar impedindo o som de sair ao reproduzir vídeos no YouTube.
4. Problemas de hardware: Problemas de hardware, como alto-falantes danificados ou conectores de áudio com defeito, podem estar impedindo o som de sair em seu dispositivo.
Soluções para Problema de Áudio no YouTube no Motorola Moto G5
Agora que você entende algumas das possíveis causas do problema de áudio no YouTube em um Motorola Moto G5, é hora de discutir as soluções que você pode tentar para resolver esse problema. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:
1. Verifique sua conexão de internet: Antes de tentar qualquer outra solução, verifique se sua conexão de internet está funcionando corretamente. Se a sua conexão estiver lenta ou instável, o vídeo pode não carregar corretamente e o áudio pode não sair.
2. Reinicie o aplicativo do YouTube: Às vezes, simplesmente reiniciar o aplicativo do YouTube pode resolver o problema de áudio. Feche o aplicativo e abra-o novamente para ver se o áudio está funcionando corretamente.
3. Atualize o aplicativo do YouTube: Se o seu aplicativo do YouTube estiver desatualizado, pode estar causando o problema de áudio. Verifique se há uma atualização disponível na Google Play Store e atualize o aplicativo para a versão mais recente.
4. Verifique as configurações de áudio: Certifique-se de que as configurações de áudio em seu dispositivo estão corretas e que o volume não está no mínimo ou silenciado. Também verifique se o modo \Não Perturbe\ ou o modo de economia de energia não estão interferindo no áudio.
5. Reinicie o dispositivo: Às vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas de áudio. Desligue o seu Motorola Moto G5, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente para ver se o problema foi resolvido.
Se após tentar essas soluções o problema de áudio no YouTube ainda persistir em seu Motorola Moto G5, pode ser necessário procurar um profissional para verificar se há problemas de hardware no seu dispositivo. Em casos mais graves, como alto-falantes danificados ou conectores de áudio com defeito, pode ser necessário levar o dispositivo a uma empresa especializada em reparo de smartphones, como a ConsertaSmart.
A ConsertaSmart é uma empresa especializada em conserto de smartphones e tablets, que oferece serviços de reparo de alta qualidade para uma variedade de dispositivos, incluindo o Motorola Moto G5. Se o seu Motorola Moto G5 estiver com problemas de áudio no YouTube e as soluções acima não resolverem o problema, você pode entrar em contato com a ConsertaSmart para obter assistência profissional no diagnóstico e reparo do seu dispositivo.
Conclusão
Problemas de áudio ao reproduzir vídeos no YouTube em um Motorola Moto G5 podem ser frustrantes, mas felizmente existem soluções que você pode tentar para corrigir esse problema. Desde verificar sua conexão de internet e reiniciar o aplicativo do YouTube até atualizar o aplicativo e verificar as configurações de áudio do dispositivo, há várias etapas que você pode seguir para resolver esse problema.
Se todas essas soluções não resolverem o problema e o áudio ainda não sair ao reproduzir vídeos no YouTube em seu Motorola Moto G5, pode ser necessário procurar assistência profissional. Nesse caso, você pode entrar em contato com a ConsertaSmart, uma empresa especializada em reparo de smartphones e tablets, para obter ajuda no diagnóstico e reparo do seu dispositivo.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você consiga resolver o problema de áudio no YouTube em seu Motorola Moto G5. Lembre-se de seguir as soluções mencionadas acima e, se necessário, procurar a ajuda de profissionais especializados para garantir que seu dispositivo funcione corretamente.
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