Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 16/12/2020 11:03:57

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:57, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Moto g5?
[14:57, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: qual modelo completo, por favor?
[15:08, 24/11/2020] Jequie Novo: Moto G5 Plus XT 1683
[15:12, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Retire o conector e solde novamente
[15:12, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique se ainda está zerado
[15:13, 24/11/2020] Jequie Novo: o vou fazer
[15:13, 24/11/2020] Jequie Novo: ok
[15:56, 24/11/2020] Jequie Novo: sarah... removi e coloquei de volta e nada de chegar carga na bateria
[16:00, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: mas no conector de carga está chegando normalmente?
[16:02, 24/11/2020] Jequie Novo: esta sim
[16:04, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso precisa analisar a linha de carga completa
[16:05, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ja entra um reparo de placa
[16:05, 24/11/2020] Sarah Suporte Técnico: caso não tenha experiência com esse tipo de serviço, recomendo que seja terceirizado

FIM DO ATENDIMENTO
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