MOTOROLA MOTO G5 PLUS - que estava em modo fastboot, ele não entra em modo recovery,

08/04/2021 14:27 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, entrou um moto G5 plus XT1863 que estava em modo fastboot, ele não entra em modo recovery, apresenta uma falha e pede pra conectar ao lenovo company pra restaurar o sistema, o progrma baixa a rom correta de acordo com o modelo especifico. Esta dando falha no flash. Ja tentei com outros cabos também. Acha que trocar o conector e tentar sistema denovo é valido?

08/04/2021 14:27 - +55 49 9162-5357: Ou posso considerar como sem solução?

08/04/2021 14:40 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde

08/04/2021 14:40 - Sarah Suporte Técnico: Já tentou pelo adb?

08/04/2021 14:48 - +55 49 9162-5357: Tentei pelo RSD mas ele não detecta nem a porta