Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 30/05/2019 11:58:59

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/04/19 09:51 - +55 13 98141-1465: Bom dia

Moto G5 plus

Coloco no carregador e não sai da porcentagem atual

Já troquei bateria e continua o mesmo problema

O que pode ser ?

06/04/19 09:54 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

06/04/19 09:54 - Sarah Suporte Técnico: Ja testou outra bateria ?

06/04/19 09:57 - +55 13 98141-1465: Já sim

O único problema é que o fornecedor me mandou uma retirada de outro celular

06/04/19 09:58 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a placa principal na sub placa

06/04/19 10:01 - +55 13 98141-1465: Ah sim

Vou fazer o teste

Obrigado

06/04/19 10:03 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO G5 PLUS - COLOCO NO CARREGADOR E NÃO SAI DA PORCENTAGEM ATUAL | ConsertaSmart
Ao adquirir um Motorola Moto G5 Plus, um dos smartphones mais populares da marca, é comum que você se depare com diversos problemas ao longo do tempo de uso. Um dos problemas mais comuns enfrentados por usuários do Moto G5 Plus é a falha relacionada ao carregamento do dispositivo.
Se você está enfrentando um problema em que o seu Moto G5 Plus não sai da porcentagem atual quando colocado no carregador, saiba que esse é um problema comum e que pode ter diversas causas. Neste artigo, vamos abordar as possíveis causas e soluções para resolver esse problema de forma eficaz.
Antes de começarmos a falar sobre as possíveis soluções para o problema do Moto G5 Plus que não sai da porcentagem atual no carregador, é importante ressaltar que a empresa ConsertaSmart é especializada em reparos de smartphones e pode ajudá-lo a resolver esse problema de forma rápida e eficiente. Portanto, se as soluções apresentadas neste artigo não resolverem o problema, não hesite em entrar em contato com a ConsertaSmart para obter ajuda profissional.
Possíveis causas e soluções para o problema do Moto G5 Plus que não sai da porcentagem atual no carregador:
1. Problema no cabo do carregador: Um dos problemas mais comuns que podem causar o Moto G5 Plus a não sair da porcentagem atual no carregador é um cabo danificado ou com mal contato. Certifique-se de que o cabo do carregador está em boas condições e que está conectado corretamente ao dispositivo.
Solução: Substitua o cabo do carregador por um novo e certifique-se de que está conectado corretamente ao dispositivo.
2. Problema na porta de carregamento do dispositivo: Outra causa comum para o problema do Moto G5 Plus que não sai da porcentagem atual no carregador é um problema na porta de carregamento do dispositivo. A acumulação de sujeira ou danos na porta de carregamento podem interferir no carregamento do dispositivo.
Solução: Limpe a porta de carregamento do dispositivo com cuidado, utilizando uma lata de ar comprimido para remover a sujeira acumulada. Se o problema persistir, é recomendável buscar a ajuda de um profissional para avaliar e resolver o problema.
3. Problema na bateria do dispositivo: A bateria do Moto G5 Plus pode estar danificada ou com problemas, o que pode causar o dispositivo a não carregar corretamente e não sair da porcentagem atual no carregador.
Solução: Caso suspeite que o problema seja na bateria do dispositivo, é recomendável procurar a ajuda de um profissional para avaliar a situação e substituir a bateria, se necessário.
4. Problema no software do dispositivo: Problemas no software do Moto G5 Plus também podem interferir no carregamento do dispositivo e fazer com que ele não saia da porcentagem atual no carregador.
Solução: Tente reiniciar o dispositivo e verificar se o problema persiste. Caso o problema seja recorrente, é recomendável realizar uma atualização do sistema operacional ou restaurar as configurações de fábrica do dispositivo. Se o problema continuar, é aconselhável procurar a ajuda de um profissional para avaliar e resolver o problema.
Em resumo, se você está enfrentando o problema do Moto G5 Plus que não sai da porcentagem atual no carregador, é importante verificar as possíveis causas e aplicar as soluções adequadas para resolver o problema. Se as soluções apresentadas neste artigo não resolverem o problema, não hesite em buscar a ajuda de um profissional especializado, como a empresa ConsertaSmart, para solucionar o problema de forma eficaz. Lembre-se sempre de manter o seu dispositivo atualizado e em boas condições para evitar problemas no futuro.
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