MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 27/02/2020 10:05:05

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

31/01/20 16:09 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Olá boa tarde

31/01/20 16:09 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Moto G4 plus

31/01/20 16:09 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Fica se desligando

31/01/20 16:10 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Quando ligado a fonte mesmo com a tela bloqueada apresenta consumo

31/01/20 16:15 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

31/01/20 16:15 - Sarah Suporte Técnico: na fonte não desliga?

31/01/20 16:15 - Sarah Suporte Técnico: Qual consumo apresenta?

31/01/20 16:15 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Agora parou

31/01/20 16:16 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Quando inicia foi até 1.4

31/01/20 16:16 - Sarah Suporte Técnico: qual o consumo em stand by?

31/01/20 16:16 - Sarah Suporte Técnico: liga na fonte bloqueia o aparelho

31/01/20 16:17 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Sim

31/01/20 16:17 - Sarah Suporte Técnico: espere mais ou menos 1 minuto

31/01/20 16:17 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: 0 agora.

31/01/20 16:17 - Sarah Suporte Técnico: Ok entao é bateria mesmo

31/01/20 16:18 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Sim. E q outra assistência disse q era placa mas estou com ele ligado a uns dez minutos na fonte e está ok

31/01/20 16:20 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

31/01/20 16:20 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

31/01/20 16:21 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

31/01/20 16:21 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, pega uma bateria nova, de boa qualidade e deixe em teste

FIM DO ATENDIMENTO
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