Motorola Moto G3 - não da sim

[12:50, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Boa tarde
[12:51, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Moto G3 não da sim
[12:51, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Som
[12:51, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Em nenhum dos auto falante
[12:51, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: So no fone de ouvido quando plugado
[13:23, 18/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:23, 18/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não está oxidado?
[13:25, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Não
[13:25, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Cliente disse que colocou o fone
[13:26, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Tirou, e não voltou mais
[13:26, 18/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tente reinstalar o software
[13:37, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Agora só não tá funcionando o auto falante
[13:37, 18/05/2021] Felipe Franqueado Cianorte: O auricular tá normal
[13:50, 18/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: abre o aparelho
[13:50, 18/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: E da uma levantadinha nos contatos da carcaça
[13:50, 18/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: esse problema ocorre muito com esse modelo