Motorola Moto E6 Plus - nao carrega

Aparelho: Motorola Moto E6 Plus

Marca: Motorola

Data: 28/07/2020 10:21:46

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/07/2020 14:32 - +55 11 94341-4243: boa tarde

08/07/2020 14:32 - +55 11 94341-4243: moto e6 plus nao carrega

08/07/2020 14:32 - +55 11 94341-4243: chega ate a flex da placa 5v mas na bateria esta marcando 0,34

08/07/2020 14:54 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a sub placa na placa principal

08/07/2020 15:01 - +55 11 94341-4243: entendi

08/07/2020 15:02 - +55 11 94341-4243: mas mesmo o flex chegando na ponta da placa 5v

08/07/2020 15:06 - +55 11 98466-3334: <Arquivo de mídia oculto>

08/07/2020 15:07 - Sarah Suporte Técnico: Ele nem indica o raio de carregamento

08/07/2020 15:07 - Sarah Suporte Técnico: você trocou sub placa completa?

FIM DO ATENDIMENTO