Motorola Moto E6 Plus - cliente disse que após uma queda o Wifi parou de funcionar. Ele liga, porém não aparece nenhuma redes

[09:19, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: ink
[10:18, 03/12/2020] SAPEZAL 1: Bom dia, estou com um moto E6 Plus xt2520-1, cliente disse que após uma queda o Wifi parou de funcionar. Ele liga, porém não aparece nenhuma redes
[10:20, 03/12/2020] SAPEZAL 1: Em que lugar eu verifico isso na placa?
[10:20, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: O wifi chega ativar?
[10:23, 03/12/2020] SAPEZAL 1: Sim, só não aparece as redes
[10:24, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: o modelo está correto? xt2520-1
[10:25, 03/12/2020] SAPEZAL 1: Perdão, 2025-1
[10:26, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Obrigada
[10:26, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Só um minutinho que estou verificando pra você
[10:26, 03/12/2020] SAPEZAL 1: ????
[10:49, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue manual de serviço
[10:49, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1HA77uZoHOMHnaShyNBd7OJz_lgR4o840/view
[10:49, 03/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Você deve verificar as antenas