MOTOROLA MOTO E5 PLUS

Aparelho: MOTOROLA MOTO E5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 09/08/2021 11:39:48

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:26, 04/08/2021] Junior Franqueado Itajaí: Boa tarde Sarah, tudo bem?

Moto E5 Plus

Trocamos a tela e agora não está mais abrindo a câmera.
Fizemos Hard Reset e continua sem abrir.
[14:26, 04/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:28, 04/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[14:28, 04/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem e vc?
[14:28, 04/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa reinstalar o sistema
[14:31, 04/08/2021] Junior Franqueado Itajaí: Tudo certo graças a Deus

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO E5 PLUS - TROCAMOS A TELA E AGORA NÃO ESTÁ MAIS ABRINDO A CÂMERA | ConsertaSmart
O Motorola Moto E5 Plus é um smartphone bastante popular entre os usuários devido à sua excelente relação custo-benefício. No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, ele também está sujeito a problemas e defeitos que podem surgir durante o uso.
Um dos problemas mais comuns enfrentados pelos usuários do Motorola Moto E5 Plus é a quebra ou danificação da tela. Nesses casos, é muito comum que os usuários recorram a empresas especializadas em conserto de smartphones, como a ConsertaSmart, para realizar a troca da tela danificada.
No entanto, após a troca da tela, alguns usuários podem se deparar com um problema adicional: a câmera do Motorola Moto E5 Plus não está mais abrindo. Isso pode ser bastante frustrante, pois a câmera é uma das principais funcionalidades do smartphone e muitos usuários a utilizam diariamente para tirar fotos, gravar vídeos e realizar videochamadas.
Se você é um dos usuários que enfrentou esse problema após trocar a tela do seu Motorola Moto E5 Plus na ConsertaSmart, não se preocupe. Neste artigo, vamos explicar as possíveis causas desse problema e como você pode resolvê-lo de forma rápida e eficaz.
**Possíveis causas do problema**
Existem várias razões pelas quais a câmera do seu Motorola Moto E5 Plus pode parar de funcionar após a troca da tela. Algumas das causas mais comuns incluem:
1. Danos no módulo da câmera: Durante o processo de troca da tela, é possível que o técnico tenha danificado o módulo da câmera do smartphone, causando assim o mau funcionamento da mesma.
2. Problemas de software: A troca da tela pode ter interferido no software do dispositivo, levando a conflitos que afetam o funcionamento da câmera.
3. Conexão solta: É possível que, durante o processo de troca da tela, a conexão entre o módulo da câmera e a placa-mãe do smartphone tenha se soltado, impedindo o correto funcionamento da câmera.
**Como resolver o problema**
Se a câmera do seu Motorola Moto E5 Plus parou de funcionar após a troca da tela na ConsertaSmart, não se desespere. Existem várias maneiras de resolver esse problema, dependendo da causa subjacente. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:
1. Reinicie o smartphone: Em muitos casos, problemas de software podem ser facilmente resolvidos reiniciando o smartphone. Tente desligar e ligar o dispositivo novamente e verifique se a câmera volta a funcionar.
2. Verifique as configurações da câmera: Às vezes, a câmera pode parar de funcionar devido a configurações incorretas. Verifique se a câmera está configurada corretamente e se todas as permissões necessárias foram concedidas.
3. Verifique a conexão da câmera: Abra o smartphone e verifique se a conexão entre o módulo da câmera e a placa-mãe está correta e segura. Se necessário, reconecte os cabos e verifique se a câmera volta a funcionar.
4. Procure a ajuda de um profissional: Se você não se sentir confortável em abrir o smartphone e verificar a conexão da câmera, é altamente recomendável que você procure a ajuda de um profissional qualificado. A ConsertaSmart possui técnicos experientes que podem diagnosticar e resolver o problema da câmera do Motorola Moto E5 Plus de forma eficiente e segura.
**Conclusão**
A câmera é uma das funcionalidades mais importantes de qualquer smartphone, incluindo o Motorola Moto E5 Plus. Se a câmera do seu dispositivo parou de funcionar após a troca da tela na ConsertaSmart, não se desespere. Com as soluções certas e a ajuda de profissionais qualificados, é possível resolver esse problema e voltar a utilizar a câmera do seu smartphone normalmente.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você consiga resolver o problema da câmera do seu Motorola Moto E5 Plus de forma rápida e eficaz. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contatar a ConsertaSmart. Nossos técnicos especializados estarão sempre prontos para ajudá-lo a solucionar qualquer problema com o seu smartphone.
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