Motorola Moto E4 Plus - Tô pesquisando e todos os que encontrei não dá certo

[14:02, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Boa tarde tudo bem?
[14:02, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Tô pesquisando e todos os que encontrei não dá certo
[14:02, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Gostaria de ver se tem algum código para testar a frontal do Motorola
[14:11, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:11, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: qual modelo?
[14:12, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: E4 plus
[14:13, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: vai no aplicativo ajuda do dispositivo
[14:13, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: depois em diagnostico
[14:13, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Ele não tem opção igual Samsung
[14:13, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Que não precisa desbloquear
[14:13, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: O aparelho
[14:13, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: ?
[14:13, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: não
[14:13, 12/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Pois é a cliente não quis deixar a senha
[14:14, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: então não tem como testar
[14:14, 12/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: infelizmente