Motorola Moto E4 Plus - Ele está em loop

[10:51, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Oie sarah
[10:51, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[10:51, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um moto e4 plus
[10:51, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ele está em loop
[10:52, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Reiniciando
[10:52, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Troquei bateria e nada
[10:52, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Olhei power e nada
[10:53, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Fiz software duas vezes pelo Lenovo smart … passou beleza
[10:53, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas ainda continuou com o problema
[10:54, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Aí dps passei num programa d flash
[10:55, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: E msm assim passou beleza só q ainda continuou reiniciando
[10:55, 19/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Oq vc acha q pode ser?
[11:09, 19/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[11:09, 19/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente algum componente irregular na pplaca
[11:09, 19/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: pode ser na linha do pmic