MOTO Z - trocas de alto falante auricular ainda apresenta problema de chiado no som

22/02/19 3:46 da tarde - ?+55 12 99201-3000: Taubaté - tenho um moto z Power, que após 4 trocas de alto falante auricular ainda apresenta problema de chiado no som

22/02/19 3:47 da tarde - ?+55 12 99201-3000: Já foram verificados os contatos do alto falante, mas não soluciona o problema

22/02/19 3:49 da tarde - ?+55 12 99201-3000: Como soluciono isso?

22/02/19 3:55 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

22/02/19 3:55 da tarde - Sarah Suporte Técnico: é problema em algum componente ligado ao auricular

22/02/19 3:56 da tarde - Sarah Suporte Técnico: estou te enviando o esquema elétrico

22/02/19 4:05 da tarde - ?+55 12 99201-3000: Joia

22/02/19 3:56 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

22/02/19 4:28 da tarde - PIRACICABA: Obrigado!