Moto G7 Power - Agora está ocorrendo que ele, enquanto desligado

[18:06, 19/01/2022] Ricardo Franqueado Salvador Costa Azul: Boa tarde Tudo bem?
Fiz a troca do dock de carga de um moto g7 power. Agora está ocorrendo que ele, enquanto desligado, so começa o carregamento se eu apertar o botão power (apenas 1 click) e inicia o carregamento. 
Quando o celular está ligado e funcionando, se conectar o carregador, carrega normalmente
[18:06, 19/01/2022] Ricardo Franqueado Salvador Costa Azul: Poderia me ajudar?
[09:09, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem e vc?
[09:10, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Esse dock é original?
[09:16, 20/01/2022] Ricardo Franqueado Salvador Costa Azul: Primeira linha
[09:22, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: é melhor  testar um outro dock ou um original retirado
[09:25, 20/01/2022] Ricardo Franqueado Salvador Costa Azul: Ele carrega normal, so quando o cel ta desligado que não carrega
[09:26, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser o dock ou o proprio circuito de carga
[09:26, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: na placa principal