Moto G7 Play - ele não está pegando microfone na ligação

16/07/2021 14:56 - Gabriel Unidade Arapongas-PR: Boa tarde, estou com moto g7 plus e ele não está pegando microfone na ligação, testei no normal e no viva voz, mas no fone de ouvido ele funciona, e no menu de teste da motorola o microfone está funcionando normal, alguém sabe me dizer se é problema mesmo no microfone, porque ele tem 2 microfone

16/07/2021 14:57 - Gabriel Unidade Arapongas-PR: Já estou com ele aberto, pois ele tem 2 microfones

16/07/2021 14:58 - Gabriel Unidade Arapongas-PR: Um na parte superior e outro na parte inferior

16/07/2021 14:58 - Pablo Unidade Blumenau: O da ligação é o inferior , deve ser ele que não está funcionando

16/07/2021 14:58 - Gabriel Unidade Arapongas-PR: Saberia me dizer qual deles é responsável na ligação?

16/07/2021 14:58 - Gabriel Unidade Arapongas-PR: A sim

16/07/2021 14:59 - Pablo Unidade Blumenau: O de teste é o viva voz que é o superior