Moto G7 Play

Aparelho: Moto G7 Play

Marca: Motorola

Data: 27/07/2020 11:54:28

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

09/07/2020 15:10 - Ediones Franqueado Alegre ES: Boa tarde Firmware Moto G7 Play XT1952-2? Agradeço

09/07/2020 15:13 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1L_2xS1SwcLef_chVwdDjBLOT6SIIv5_H/view

09/07/2020 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!

09/07/2020 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Segue link

09/07/2020 15:54 - Ediones Franqueado Alegre ES: Mesmo após passar o software só fica nesta tela ao reiniciar

09/07/2020 15:54 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

09/07/2020 15:56 - Sarah Suporte Técnico: precisa usar uma box pra corrigir

09/07/2020 15:56 - Sarah Suporte Técnico: sistema corrompido

09/07/2020 16:01 - Ediones Franqueado Alegre ES: somente box, não tem outro procedimento não?

09/07/2020 16:02 - Ediones Franqueado Alegre ES: alguma unidade da conserta smart para indicar caso o cliente queira enviar o aparelho?

09/07/2020 16:02 - Sarah Suporte Técnico: Você usou qual ferramenta pra passar a rom?

09/07/2020 16:13 - Ediones Franqueado Alegre ES: Fastboot no cmd

09/07/2020 16:17 - Sarah Suporte Técnico: entendi, passou normalmente ou deu erro?

09/07/2020 16:24 - Ediones Franqueado Alegre ES: passou normal

09/07/2020 16:24 - Sarah Suporte Técnico: Então vai precisar mesmo de uma box

09/07/2020 16:28 - Ediones Franqueado Alegre ES: ok, a franquia tem alguém para indicar que tenha para efetuar serviços de box, pois infelizmente não conheço nenhuma empresa no momento

09/07/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Vou verificar

FIM DO ATENDIMENTO
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