Moto G5S Plus

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 24/03/2022 09:47:52

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Celular travado na lôgo, eu desligo ele liga novamente 

Queria saber se posso jogar ar quente na tela com ele ligado

 

bateria ou potão power. Na ultima pode ser software

- Data: 30/03/2022 17:35:19
FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTO G5S PLUS - TRAVADO NA LOGO E NÃO DESLIGA | ConsertaSmart
Se você possui um Moto G5S Plus e está enfrentando problemas com o dispositivo travando na logo e não desligando, saiba que não está sozinho. Este é um problema comum que muitos usuários enfrentam e felizmente, existem soluções que podem ajudar a resolver essa questão.
É importante ressaltar que, antes de tentar qualquer solução, é recomendável que você faça um backup dos seus dados, pois algumas das opções podem resultar na perda de informações armazenadas no seu dispositivo.
Se o seu Moto G5S Plus está travado na logo e não desliga, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver esse problema. Uma das primeiras opções é tentar reiniciar o dispositivo forçadamente. Para fazer isso, pressione e segure os botões de volume para baixo e power por alguns segundos, até que o dispositivo reinicie.
Caso essa opção não funcione, você pode tentar realizar um hard reset no seu Moto G5S Plus. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Desligue o dispositivo e desconecte qualquer cabo conectado a ele.\n2. Pressione e segure o botão de volume para baixo e power simultaneamente por alguns segundos, até que o dispositivo entre no modo de recuperação.\n3. Use os botões de volume para navegar até a opção \Wipe data/factory reset\ e pressione o botão power para selecionar.\n4. Confirme a ação selecionando \Yes\ e aguarde até que o processo seja concluído.\n5. Após o reset, selecione a opção \Reboot system now\ para reiniciar o dispositivo.
Se mesmo após realizar o hard reset o problema persistir, você pode tentar reinstalar o sistema operacional do seu Moto G5S Plus. Para fazer isso, será necessário conectar o dispositivo a um computador e baixar o firmware oficial correspondente ao seu modelo. Em seguida, siga as instruções do fabricante para instalar o sistema operacional.
Caso todas as opções acima não resolvam o problema, pode ser necessário procurar assistência técnica especializada. Neste caso, a ConsertaSmart é uma ótima opção, pois eles possuem profissionais qualificados e experientes que podem te ajudar a resolver o problema do seu Moto G5S Plus.
A ConsertaSmart é uma rede de assistência técnica presente em diversas cidades do Brasil, especializada em reparo de smartphones e tablets. Eles possuem equipamentos de última geração e técnicos capacitados para lidar com os mais diversos problemas que seu dispositivo possa apresentar.
Além disso, a ConsertaSmart oferece um atendimento personalizado e transparente, garantindo a qualidade e rapidez no reparo do seu Moto G5S Plus. Com eles, você terá a certeza de que seu dispositivo está em boas mãos e será devolvido em perfeitas condições de funcionamento.
Em resumo, se você está enfrentando problemas com o seu Moto G5S Plus travando na logo e não desligando, siga as orientações mencionadas acima para tentar resolver essa questão. Caso as soluções apresentadas não funcionem, não hesite em procurar a assistência técnica especializada da ConsertaSmart, pois eles têm a expertise necessária para ajudar a solucionar o problema do seu dispositivo. Lembre-se sempre de fazer um backup dos seus dados antes de tentar qualquer reparo, para evitar a perda de informações importantes.
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