Moto G5S Plus

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 15/10/2020 13:39:53

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Bom dia Sarah
[10:11, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Estou com um Motorola G5S Plus que foi tirado conta Google mas está aparecendo CQA test
[10:12, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Estou no vídeo do Willians celulares
[10:13, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Já tenho o driver da Motorola
[10:13, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Mas não consigo baixar o arquivo de remoção
[10:14, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Quando baixo o arquivo ele aparece essa msg
[10:23, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:24, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo completo?
[10:24, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: XT 1792
[10:30, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1-5WonVN2WKUsbpzfmwQ_ue4UXfbHu4J_/view
[10:30, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Passa essa rom
[10:32, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente esse metodo
[10:32, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=8phZu_n80RE
[10:38, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Entend i
[10:38, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: passa essa rom que te enviei
[10:38, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: vai desativar o cqatest
[10:38, 08/10/2020] Sarah Suporte Técnico: e vai voltar a reconhecer o chip
[10:39, 08/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Ok

FIM DO ATENDIMENTO
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