Moto G5S Plus

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 19/11/2020 10:55:06

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:26, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Boa tarde
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
Moto g5s plus liga e desliga  na logo. 
Carrega normal desligado, entra em modo fastboot, tudo normal, só não inicia. Já passei software
[13:17, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:17, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ja tentou ligar somente a placa com a tela na fonte?
[13:17, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: sem nenhum periferico
[13:39, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Da mesma coisa
[13:41, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o circuito o PM
[13:41, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente analisa-lo
[13:41, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique se há oxidação, também
[13:42, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Em modo fastboot ele fica normal
[13:43, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não desliga
[13:49, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: nem se vc selecionar com os botões de volume a opção power off
[14:10, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Quero dizer que em modo fastboot ele fica estável, não apresenta problemas.
[14:11, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: mas ja foi instalado rom e o problema persiste, certo?
[14:13, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Instalei a que você me mandou, não mudou nada, ficou do mesmo jeito. Tem todos os sintomas de software mas não resolveu com a instalação
[14:14, 13/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Coloco para carregar desligado, carrega normalmente
[14:32, 13/11/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso tem que tentar bom uma box

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTO G5S PLUS - LIGA E DESLIGA NA LOGO | ConsertaSmart
*Fórum Moto G5S Plus: Solução para Problemas de Liga e Desliga na Logo da Empresa ConsertaSmart*
O Moto G5S Plus é um smartphone icônico da Motorola que conquistou muitos usuários com seu design elegante, desempenho excepcional e preço acessível. No entanto, alguns usuários têm experimentado um problema irritante com seus dispositivos: o aparelho liga e desliga repetidamente na logo da empresa, impedindo o acesso ao sistema operacional e causando grande frustração.
Se você é um dos afetados por esse problema, não se preocupe, pois existem soluções eficazes que podem ajudar a resolver essa questão rapidamente. Neste artigo, vamos falar sobre como lidar com esse dilema e como a empresa ConsertaSmart pode ser sua aliada nesse momento de dificuldade.
**Sintomas do Problema**
O problema de liga e desliga na logo da empresa é mais comum do que se imagina e pode ser causado por diversos fatores, como falhas no sistema operacional, problemas de software, ou até mesmo danos físicos no hardware do dispositivo. Os sintomas são fáceis de identificar: o telefone fica preso na tela de inicialização da empresa, reiniciando constantemente sem avançar para a tela inicial do sistema.
**Causas Comuns do Problema**
Existem várias causas que podem levar a um Moto G5S Plus a ficar preso na logo da empresa, sendo as mais comuns:
1. **Atualizações de Software Mal-Sucedidas**: Muitas vezes, a instalação de atualizações de software pode gerar problemas de compatibilidade e levar o dispositivo a esse ciclo de liga e desliga.
2. **Corrupção de Dados**: Ocorrências de corrupção nos dados do sistema podem interferir na inicialização correta do dispositivo e impedir que ele funcione normalmente.
3. **Problemas de Hardware**: Falhas nos componentes internos do aparelho, como a bateria, placa-mãe ou botão de liga/desliga, podem causar esse tipo de problema.
4. **Aplicativos Problemáticos**: A instalação de aplicativos de terceiros de origem duvidosa pode interferir na estabilidade do sistema e causar problemas de inicialização.
Não importa qual seja a causa do problema, é fundamental buscar uma solução o quanto antes para evitar danos mais sérios ao aparelho e garantir o seu pleno funcionamento.
**Como Resolver o Problema**
Existem várias maneiras de resolver o problema de liga e desliga na logo da empresa em um Moto G5S Plus, mas é importante ressaltar que algumas delas podem exigir conhecimentos avançados de software e hardware. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar antes de recorrer a um técnico especializado:
1. **Reinicialização Forçada**: Em muitos casos, o problema pode ser resolvido simplesmente reiniciando o aparelho de forma forçada. Para isso, pressione e segure o botão liga/desliga e o botão de volume para baixo simultaneamente por alguns segundos até que o dispositivo reinicie.
2. **Restauração de Fábrica**: Se a reinicialização forçada não resolver o problema, a próxima etapa é realizar uma restauração de fábrica. Para isso, acesse as configurações do sistema, vá em “Backup & Reset” e escolha a opção “Reset Factory Data”. Lembre-se de fazer um backup de seus dados antes de prosseguir, pois essa ação apagará todas as informações armazenadas no aparelho.
3. **Atualização de Firmware**: Verifique se o seu Moto G5S Plus está com a versão mais recente do firmware instalada. A Motorola costuma disponibilizar atualizações que corrigem problemas de software, por isso, é importante manter o dispositivo sempre atualizado.
4. **Modo de Recuperação**: Se todas as tentativas anteriores falharem, você pode tentar acessar o modo de recuperação do sistema para realizar a limpeza do cache ou a reinstalação do software. Para isso, desligue o aparelho, pressione e segure o botão liga/desliga e o botão de volume para cima simultaneamente, até que o menu de recuperação apareça na tela.
Caso nenhuma dessas soluções resolva o problema, é altamente recomendável buscar a assistência de um profissional qualificado, como a ConsertaSmart, uma empresa especializada em reparos de smartphones e tablets. Com técnicos capacitados e experientes, a ConsertaSmart pode diagnosticar e solucionar rapidamente problemas complexos como o de liga e desliga na logo da empresa em smartphones Moto G5S Plus.
**Conclusão**
O problema de liga e desliga na logo da empresa em um Moto G5S Plus pode ser um verdadeiro incômodo para os usuários, mas felizmente existe uma variedade de soluções que podem ajudar a resolver esse dilema de forma eficaz. Desde reinicializações simples até atualizações de firmware e restaurações de fábrica, é possível encontrar uma solução que se ajuste ao seu problema específico.
Se todas as tentativas falharem, não hesite em contatar uma empresa especializada como a ConsertaSmart, que possui experiência e expertise para lidar com problemas complexos de hardware e software em smartphones. Garanta que o seu Moto G5S Plus volte a funcionar normalmente o mais rapidamente possível, para que você possa desfrutar de todas as suas funcionalidades e recursos sem interrupções.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e esclarecedor para os usuários que enfrentam o problema de liga e desliga na logo da empresa em seus smartphones Moto G5S Plus. Lembre-se sempre de garantir que seus dispositivos estejam atualizados e protegidos para evitar problemas futuros. Com cuidado e atenção, é possível superar qualquer obstáculo e desfrutar ao máximo da tecnologia em suas mãos.
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