Moto G5S Plus - Carregando Lentamente

[09:08, 05/10/2020] Imbui 2: ola bom dia
[09:10, 05/10/2020] Imbui 2: CS Imbui - Salvador
Aparelho: Moto G5s 
Falha : Carregando Lentamente
[09:11, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia!
[09:12, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Quanto chega no conector de carga e no conector de bateria?
[09:14, 05/10/2020] Imbui 2: vou desmontar ainda
[09:24, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: ok
[12:29, 05/10/2020] Imbui 2: oi retornando
[12:29, 05/10/2020] Imbui 2: nao conector 4,53v com carregador plugado
[12:30, 05/10/2020] Imbui 2: bateria com 4,13v
[12:47, 05/10/2020] Imbui 2: oi
[13:06, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok
[13:06, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Você chegou a testar com outros carregadores?
[13:09, 05/10/2020] Imbui 2: sim
[13:10, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa tentar trocar o conector de carga