MOTO G4 - ue reconhece o chip mas não sobe torre em nenhum dos 2 slots.

07/07/2020 16:34 - +55 42 9926-7487: Boa tarde, tudo bem?

Estamos há umas semanas trabalhando em um moto G4 XT1626 que reconhece o chip mas não sobe torre em nenhum dos 2 slots.

Já fizemos software na box

Já trocamos os slots e sem resultado até agora.

Alguma ideia? Ou sugestão?

07/07/2020 16:36 - Leo SUPORTE TECNICO CS: quando digita *#06# aparece o IMEI ?

07/07/2020 16:37 - +55 42 9926-7487: Sim o IMEI já foi verificado estudo certo

07/07/2020 16:37 - +55 42 9926-7487: *tudo certo

07/07/2020 16:40 - Leo SUPORTE TECNICO CS: então é partir pra parte de reparo de placa verificar se não é problema na baseband ou antenas

07/07/2020 16:44 - +55 42 9926-7487: Obrigada