MOTO G4 - to precisando verificar pq o wifi de um moto g4 nao ta pegando

[14:41, 04/09/2020] Unidade Passos: boa tarde sarah
[14:41, 04/09/2020] Unidade Passos: td bem?
[14:41, 04/09/2020] Unidade Passos: to precisando verificar pq o wifi de um moto g4 nao ta pegando
[14:41, 04/09/2020] Unidade Passos: antes de fazer o sistema
[14:41, 04/09/2020] Unidade Passos: vc pode me mandar algum video/foto de onde ele fica na placa?
[14:47, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, estou bem e você?
[14:47, 04/09/2020] Unidade Passos: ótimo!
[14:47, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O wifi chega a ativar?
[14:48, 04/09/2020] Unidade Passos: clico em ativar e ele fica buscando, mas nao acha nenhuma rede
[14:52, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi, qual o modelo do g4?
[14:59, 04/09/2020] Unidade Passos: arrancaram a etiqueta
[15:00, 04/09/2020] Unidade Passos: nao sei se é o g4 normal ou o play
[15:07, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: É o Play
[15:08, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=xnY3IGFb1J0
[15:08, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: segue tutorial de reparo
[15:08, 04/09/2020] Unidade Passos: mto obrigado sarah
[15:09, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!!