MOTO G4

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 23/03/2021 10:26:11

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/12/2020 15:53 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Moto g4 reconhece o fone de ouvido mas não sai som e na região  do conector esquenta

15/12/2020 16:01 - Luis Fernando - Ituporanga: Joga no lixo

15/12/2020 16:01 - Luis Fernando - Ituporanga: G4 só pra colocar película

15/12/2020 16:01 - Luis Fernando - Ituporanga: Kkk

15/12/2020 16:01 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Vc é o quarto moto G4 dessa semana que vejo o mesmo problema

15/12/2020 16:01 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: encontra uma lixeira bem bonita e joga ele

15/12/2020 16:01 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: kkk

15/12/2020 16:16 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Kkkkkkk

15/12/2020 16:16 - Sarah Suporte Técnico: Tem algum componente em curto no local

15/12/2020 16:16 - Sarah Suporte Técnico: precisa substitui-lo

15/12/2020 16:17 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: esse aparelho é um curto ambulante @5519989563235

15/12/2020 16:20 - +55 53 8461-6158: Pse, peguei um aki que estava com a parte proxima do conector de carga destruida

15/12/2020 16:20 - Sarah Suporte Técnico: hahahahahaha

15/12/2020 16:20 - Sarah Suporte Técnico: realmente

15/12/2020 16:21 - JADERSON Franqueado Bagé: Hahhahhahahah bah que preconceito! Kkkkkk celularfobico

15/12/2020 16:21 - JADERSON Franqueado Bagé: Ahahahhahha

15/12/2020 16:22 - Luis Fernando - Ituporanga: Kkk

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTO G4 - RECONHECE O FONE DE OUVIDO MAS NÃO SAI SOM E NA REGIÃO DO CONECTOR ESQUENTA | ConsertaSmart
Fórum Moto G4: O que fazer quando o fone de ouvido é reconhecido, mas não sai som e a região do conector esquenta
Se você é dono de um Moto G4 e está enfrentando problemas com o fone de ouvido não emitindo som, ou ainda percebe que a região do conector esquenta durante o uso, você não está sozinho. Muitos usuários relataram questões semelhantes em fóruns de discussão, como o ConsertaSmart, e é importante entender as possíveis causas e soluções para esse problema.
Neste artigo, vamos abordar as razões pelas quais o fone de ouvido pode ser reconhecido pelo Moto G4, mas não emitir som, bem como os possíveis motivos para o aquecimento do conector. Além disso, ofereceremos dicas de resolução de problemas para ajudar a corrigir esses problemas de forma eficaz.
Por que o fone de ouvido é reconhecido, mas não sai som?
Existem algumas razões pelas quais o fone de ouvido pode ser reconhecido pelo Moto G4, mas não emitir som. Uma delas pode ser um problema com o próprio fone de ouvido, como um cabo danificado ou um mau contato no conector. Nesse caso, substituir o fone de ouvido ou verificar se ele funciona em outro dispositivo pode ajudar a determinar a causa do problema.
Outra possibilidade é um problema de software no dispositivo. Às vezes, uma falha no sistema operacional pode impedir a saída de áudio através do fone de ouvido. Nesses casos, reiniciar o dispositivo ou limpar o cache de áudio e as configurações de som podem resolver o problema.
Além disso, é importante verificar se as configurações de áudio do Moto G4 estão corretas. Às vezes, o volume pode estar configurado para zero ou o modo de silêncio pode estar ativado, impedindo a saída de som pelo fone de ouvido. Verifique essas configurações no menu de som e ajuste-as conforme necessário.
Por que o conector do fone de ouvido esquenta?
O aquecimento do conector do fone de ouvido no Moto G4 pode ser um sinal de problemas mais sérios no dispositivo. Uma das causas mais comuns para isso é um curto-circuito no conector ou nos componentes internos do aparelho. Isso pode ocorrer devido a danos físicos, contato com líquidos ou sobrecarga de energia.
Além disso, o superaquecimento do dispositivo pode ser causado por problemas de software, como aplicativos maliciosos consumindo recursos do sistema de forma excessiva. Verificar se há aplicativos suspeitos instalados no Moto G4 e desinstalá-los pode ajudar a resolver esse problema.
Dicas de resolução de problemas
Se você está enfrentando problemas com o fone de ouvido do Moto G4 ou o aquecimento do conector, aqui estão algumas dicas de resolução de problemas que podem ajudar a corrigir esses problemas:
- Verifique o fone de ouvido: Certifique-se de que o fone de ouvido está funcionando corretamente em outro dispositivo e que não há danos visíveis no cabo ou no conector.
- Reinicie o dispositivo: Às vezes, problemas de software podem ser resolvidos com um simples reinício do dispositivo.
- Limpe o cache de áudio: Limpar o cache de áudio e as configurações de som pode ajudar a resolver problemas de saída de áudio no Moto G4.
- Verifique as configurações de áudio: Certifique-se de que o volume está ajustado corretamente e que o dispositivo não está no modo de silêncio.
- Atualize o sistema operacional: Verifique se há atualizações disponíveis para o Moto G4 e instale-as, pois elas podem corrigir problemas conhecidos de software.
- Desinstale aplicativos suspeitos: Se você notar um superaquecimento do dispositivo, verifique se há aplicativos maliciosos instalados e remova-os.
Em resumo, se o fone de ouvido é reconhecido pelo Moto G4, mas não emite som, ou se a região do conector aquece durante o uso, é importante investigar a causa do problema e tomar as medidas necessárias para corrigi-lo. Seguindo as dicas de resolução de problemas mencionadas acima, você pode resolver esses problemas de forma eficaz e garantir o bom funcionamento do seu dispositivo.
Se as soluções acima não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com um técnico especializado, como a ConsertaSmart, para obter assistência profissional na solução dos problemas do Moto G4. Lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados antes de realizar qualquer procedimento de manutenção ou reparo no dispositivo.
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