MOTO G4 - ealizei a troca do alto falante do moto g geração 4, modelo xt1640. Mas não sai áudio.

[17:52, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Sarah, realizei a troca do alto falante do moto g geração 4, modelo xt1640. Mas não sai áudio.
[17:52, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: O que pode ser?
[17:53, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Fica dando essa mensagem quando acesso vídeos no YouTube por exemplo.
[17:54, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: O que pode ser?
[17:56, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Não reproduz nenhum áudio.
[18:00, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ressolda no ci de áudio resolve esse problema
[18:07, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Notei que essa área aqui está aquecendo de mais.
[18:09, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: O alto falante, fiz no teste na fonte com a amperagem de 1.5 volts. Ele está funcionando normalmente.
[09:23, 29/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:24, 29/1/2019] Sarah Suporte Técnico: retire a blindagem e faça uma ressolda no local de aquecimento