MOTO G4 PLUS - onector de carga trocado

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 29/01/2019 15:43:27

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/01/19 4:33 da tarde - ?+55 61 9539-7933: boa tarde

unidade guará df

moto g4 plus

conector de carga trocado - ao conectar o carregador, um led fica piscando, mas não chega corrente nos conectores da bateria.

22/01/19 4:35 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, pode me mandar uma foto do conector soldado ?

22/01/19 4:41 da tarde - ?+55 61 9539-7933: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/19 4:42 da tarde - Sarah Suporte Técnico: preciso ver as trilhas dele

22/01/19 4:43 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/19 4:47 da tarde - ?+55 61 9558-5226: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/19 4:48 da tarde - ?+55 61 9558-5226: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/19 4:54 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/19 5:01 da tarde - ?+55 61 9558-5226: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/19 5:02 da tarde - Sarah Suporte Técnico: A solda está irregular, parece ter perdido trilhas

22/01/19 5:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: retire o conector e me mande uma foto das trilhas da placa

22/01/19 5:13 da tarde - ?+55 84 9807-4430: Ok. Obrigada

22/01/19 5:15 da tarde - ?+55 61 9558-5226: ok...

FIM DO ATENDIMENTO