LG X STYLE - que não liga com a bateria

15/10/19 15:20 - +55 61 9649-5478: Boa tarde, Luciano unidade c.

Estamos com um

Lg X Style que não liga com a bateria. Já colocamos outra nova e não ligou TBM. Na fonte ele aparece o sinal da bateria com um ponto de ? dentro, e não liga também.

15/10/19 15:21 - +55 61 9649-5478: Rodamos o DF pra consegui apenas 01 única bateria e a mesma apresenta carga normalmente.

15/10/19 15:40 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, você está ligando dessa forma? https://www.youtube.com/watch?v=-lmaaOAp7jA&t=122s

15/10/19 16:02 - +55 61 9649-5478: Sim.

15/10/19 16:03 - +55 61 9649-5478: Já tentamos diversas maneira e na fonte só aparece o símbolo de ?

15/10/19 16:09 - +55 61 9649-5478: <Arquivo de mídia oculto>

15/10/19 16:13 - Sarah Suporte Técnico: Consegue sentir algum aquecimento na placa?