LG K8 - hegou um celular para trocarmos o conector, fiz todos os procedimentos necessário e o celular ainda não carrega

[15:30, 17/11/2020] Loja CS Presidente Getulio: Boa tarde, chegou um celular para trocarmos o conector, fiz todos os procedimentos necessário e o celular ainda não carrega, a bateria está ok tbm... Oq mais posso fazer ?
[15:31, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[15:31, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo?
[15:31, 17/11/2020] Loja CS Presidente Getulio: LG K8
[15:50, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Poderia me enviar uma foto do conector que foi trocado?
[15:56, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Preciso da foto do conectorzinho soldado na placa
[15:56, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Pra eu analisar a solda
[15:56, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ok?
[15:57, 17/11/2020] Loja CS Presidente Getulio: Logo mando
[16:05, 17/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok, ficarei no aguardo!