LG K11 PLUS - fiz a trocar de um conector de carga so que a dona do celular

[09:56, 14/10/2020] +55 61 8129-7719: bom dia estou com um lg k11+ e fiz a trocar de um conector de carga so que a dona do celular voltou aqui se queixando do microfone que nao grava audio
[09:56, 14/10/2020] +55 61 8129-7719: so que ao testar no gravador ele funciona e nos aplicativos do facebook e whatsapp nao
[10:00, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:00, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa trocar o microfone localizado na parte inferior da placa
[10:01, 14/10/2020] +55 61 8129-7719: mais mesmo ele fucionando no gravador de audio ??
[10:10, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim, são microfones diferentes