LG K11 ALPHA

Aparelho: LG K11 ALPHA

Marca: LG

Data: 29/08/2020 12:54:48

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:52, 05/08/2020] SAPEZAL 1: boa tarde, unidade sapezal - mt
[16:52, 05/08/2020] SAPEZAL 1: Fui colocar trocar a tela do lg k11+, testei a tela sem colar e funcionar perfeito
[16:53, 05/08/2020] SAPEZAL 1: Quando colei a tela e parafusei tudo não ascendeu mais. O aparelho liga normal e o brilho da tela fica extremamente baixo, dá pra ver somente iluminando a tela com lanterna
[16:54, 05/08/2020] SAPEZAL 1: Preciso saber se tem algum componente na placa que possa ter soltado e ocasionando isso
[16:54, 05/08/2020] SAPEZAL 1: Deixando o brilho da tela bem baixo mesmo
[16:55, 05/08/2020] SAPEZAL 1: Ou será que é defeito na tela?
[16:56, 05/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:57, 05/08/2020] Sarah Suporte Técnico: se funcionou antes, provavelmente é algo com a tela mesmo
[16:57, 05/08/2020] Sarah Suporte Técnico: descola ele e testa denovo pra ver
[16:58, 05/08/2020] SAPEZAL 1: ja descolei, não funciona mais de jeito nenhum
[16:58, 05/08/2020] SAPEZAL 1: será que não é algo da placa que soltou?
[16:58, 05/08/2020] SAPEZAL 1: algum daqueles componentes minusculos?
[16:58, 05/08/2020] SAPEZAL 1: esse é meu medo
[16:58, 05/08/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que fazer uma analise na placa pra saber
[16:59, 05/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Verifique os componentes proximos ao conector
[17:01, 05/08/2020] SAPEZAL 1: Então, tá tudo certo
[17:03, 05/08/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa testar outra peça então

FIM DO ATENDIMENTO
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