LG K10 - K430 - : estamos com um lg k10, só ficava no robo, dai tentamos resetar

28/01/19 2:39 da tarde - ?+55 49 9162-5357: Boa tarde suporte

28/01/19 2:41 da tarde - ?+55 49 9162-5357: estamos com um lg k10, só ficava no robo, dai tentamos resetar, ele começou o procedimento mas novamente foi para o robo, ficava na logo e voltava

28/01/19 2:43 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, já verificou o aparelho na fonte?

28/01/19 2:48 da tarde - ?+55 49 9162-5357: <Arquivo de mídia oculto>

28/01/19 3:10 da tarde - ?+55 49 9162-5357: o consumo esta normal

28/01/19 3:10 da tarde - ?+55 49 9162-5357: isso que ocorre

28/01/19 3:11 da tarde - ?+55 49 9162-5357: nesse caso tentamos entrar em modo download

28/01/19 3:44 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !

Liga somente a placa com a tela na fonte e verifique se existe alteração no consumo.

28/01/19 3:49 da tarde - ?+55 49 9162-5357: não, ele não liga, acontece isso que mandei no vídeo

28/01/19 3:51 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Então o consumo está irregular, isso normalmente é falha na memória nand