LG G6

Aparelho: LG G6

Marca: LG

Data: 30/09/2020 16:11:49

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/09/2020 17:26 - Unidade Aracaju Atalaia: Conserta Smart Aracaju

 

Celular LG G6 Stylus reiniciando quando colocado o chip. Sem o chip, liga normalmente. Inicialmente achei que fosse a bateria, fiz a troca, e ainda assim continua reiniciando. Ao testar a placa na fonte, quando aperto o power, aparece uma imagem de bateria com ? na tela e a corrente trava em 17, mesmo após soltar o power. Podem me ajudar?

22/09/2020 17:29 - Unidade Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto>

22/09/2020 17:30 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Testou com outros chips?

22/09/2020 17:34 - Unidade Aracaju Atalaia: Acabei de testar. Agora ele não reiniciou.

22/09/2020 17:34 - Unidade Aracaju Atalaia: Testei outro chip com a bateria nova.

22/09/2020 17:38 - Unidade Aracaju Atalaia: Posso concluir então que era mesmo a bateria?

22/09/2020 17:40 - Unidade Aracaju Atalaia: Porque na bateria antiga eu havia testado com 2 chips diferentes e ainda assim ele reiniciava.

22/09/2020 17:44 - Leo SUPORTE TECNICO CS: se com outro chip e outra bateria deu certo o problema era nos dois, provavlemente um deles causou a falha no outro

22/09/2020 17:46 - Unidade Aracaju Atalaia: Entendi.

22/09/2020 17:46 - Unidade Aracaju Atalaia: Obrigado pela atenção, Leonardo.

22/09/2020 17:46 - Unidade Aracaju Atalaia: ????

FIM DO ATENDIMENTO
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