Lenovo Vibe K6

Aparelho: Lenovo Vibe K6

Marca: Lenovo

Data: 20/05/2021 09:51:25

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/05/2021 16:57 - Unidade Aracaju Atalaia: Boa tarde, Suporte!

04/05/2021 16:57 - Unidade Aracaju Atalaia: Estou com uma bucha aqui... Um Lenovo K6.

04/05/2021 16:58 - Unidade Aracaju Atalaia: Ele chegou com o display completamente escuro. Com muito esforço, ainda dava pra ver alguma imagem nele.

04/05/2021 16:58 - Unidade Aracaju Atalaia: Coloquei outro display e ele está da mesma maneira... Quase 100% escuro.

04/05/2021 16:59 - Unidade Aracaju Atalaia: Dá para ver que aparece a imagem de algo semelhante a uma mão com a seguinte mensagem "Evite toque desnecessários na tela".

04/05/2021 16:59 - Unidade Aracaju Atalaia: Vocês tem relato de algum caso como esse?

04/05/2021 17:00 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

04/05/2021 17:00 - Unidade Aracaju Atalaia: O único momento onde o display acende normalmente é ao ligar o aparelho.

04/05/2021 17:01 - Unidade Aracaju Atalaia: Que mostra a logo da Lenovo e do Android.

04/05/2021 17:01 - Sarah Suporte Técnico: Software

04/05/2021 17:04 - Unidade Aracaju Atalaia: Reinstalo pelo programa da Lenovo mesmo. Correto?

04/05/2021 17:12 - Sarah Suporte Técnico: Sim

04/05/2021 17:43 - Unidade Aracaju Atalaia: Certo.

04/05/2021 17:43 - Unidade Aracaju Atalaia: Obrigado, Sara.

04/05/2021 17:44 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO
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