Lenovo Vibe K6 Plus - trocamos a frontal mas ó touch só funciona na função com dois dedos na tela

22/08/19 17:39 - +55 11 94768-2041: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema, Lenovo k6 Plus trocamos a frontal mas ó touch só funciona na função com dois dedos na tela , algum procedimento para fazer neste caso?

22/08/19 17:39 - Sarah: Boa tarde

22/08/19 17:40 - Sarah: desative o talkack nas acessibilidades

22/08/19 17:42 - +55 11 94768-2041: Está desativado

22/08/19 17:45 - Sarah: É como se o talkback estivesse ativado?

22/08/19 17:45 - Sarah: Pode ser a tela ou o software

22/08/19 17:45 - +55 11 94768-2041: Isso ,  vou resetar pra ver

22/08/19 17:45 - +55 11 94768-2041: Obrigada

22/08/19 17:46 - Sarah: Imagina