Lenovo Vibe K6 Plus

Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus

Marca: Lenovo

Data: 25/05/2020 16:57:28

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:24, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Lenovo k6 plus
[11:33, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: ?
[12:22, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Tenta com a pinça
[12:22, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: A pinça que usamos para reparo
[12:22, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse extrator muitas vezes acaba sendo muito fino
[12:23, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta com a ponta da pinça
[12:23, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Eu tentei com um clipes e ele tá travado... não dá aquele click para abrir
[12:24, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: com a pinça você vai conseguir puxar
[12:24, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: enfia a pinça até travar
[12:24, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: quando travar você puxa
[12:25, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: EU não recebi ainda os equipamentos de vcs... ainda está aí pelo mundo tentando chegar aqui.... pelo rastreio ainda tá em Sorocaba
[12:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[12:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Nossa
[12:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: complicado
[12:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: vai precisar da pinça mesmo
[12:27, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: deve ter quebrado a molinha de dentro
[12:27, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: quando acontece isso, tem que tentar tirar com a pinça
[12:28, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: E com a pinça iria puxar até quebrar a tampa do Chip e sair ?
[12:30, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Complicado, estava querendo adiantar esse diagnóstico enquanto chega o material, Pois pelo visto é bateria ....
[12:32, 22/05/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Pelo jeito trocar frontal e bateria ....
[13:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Não há necessidade de quebrar
[13:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: só travar a pinça na gavetinha e puxar
[13:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: isso mesmo

FIM DO ATENDIMENTO
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