Lenovo Vibe K6 Plus - não estava funcionando os Botões inferiores

03/05/19 09:27 - +55 49 9937-6216: Bom dia.

Unidade Concórdia - SC

Lenovo K6 Plus, não estava funcionando os Botões inferiores (Voltar, Home, Multi...), tela quebrada, deduzimos ser mesmo a Tela o problema.

Então, colocamos Novo Display, o mesmo continua. Será que tens alguma configuração, é problema no aparelho ou ainda é algo de problema desta Nova Peça?

03/05/19 09:28 - Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar o sistema

03/05/19 09:30 - +55 49 9937-6216: Será mesmo que pode ser isso Sarah, não seria a Tela então?

03/05/19 09:30 - +55 49 9937-6216: Ou algo do aparelho neh?

03/05/19 09:37 - Sarah Suporte Técnico: Eu tentaria restaurar primeiro

03/05/19 09:37 - Sarah Suporte Técnico: como ja foi trocado a tela, acredito que não seja um problema relacionado ao touch