Aparelho: Huawei

Marca: Huawei

Data: 15/02/2021 10:08:23

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:09, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:13, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Poderia fazer um vídeo do caso pra mim?
[09:52, 15/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: https://youtu.be/jgCN6SeP32c
[09:54, 15/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Pelo que entendi os aparelhos da Huawei não tem o Google mobile service
[09:54, 15/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ai as pessoas não tem acesso aos aplicativos como play store
[10:00, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim, entendo
[10:02, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: A Huawei usa um sistema operacional próprio, em alguns modelos
[10:02, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: vou dar uma analisada no vídeo
[10:02, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Esse modelo usa Androis
[10:02, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Android
[10:02, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: é pra ter o play services sim
[10:03, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Você está com ele na loja?
[10:03, 15/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O cliente disse que a versão dele não é global, por isso não tem. Eu nunca mexi em um huawei
[10:03, 15/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Infelizmente não
[10:03, 15/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas quando puder da uma olhada no vídeo. Se tiver alguma dica já ajuda
[10:04, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: teria que instalar a versão global nele
[10:04, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Então, esse vídeo aí é um bom procedimento
[10:04, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: mas precisa testar pra ver se está funcional

FIM DO ATENDIMENTO
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