Aparelho: Asus Zenfone Max Shot
Marca: https://www.youtube.com/watch?v=Nr_wSfF9Mpk
Data: 29/03/2021 16:50:15
16/03/2021 13:38 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Boa tarde suporte
16/03/2021 13:38 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Tentei fazer um hard reset no zenfone max shot mas não aparece o menu
16/03/2021 13:38 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>
16/03/2021 13:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Aparece apenas essa mensagem
16/03/2021 13:40 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde
16/03/2021 13:40 - Sarah Suporte Técnico: entra em fastboot?
16/03/2021 13:41 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Apenas nisso aí
16/03/2021 13:41 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte também?
16/03/2021 13:41 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Sim
16/03/2021 13:45 - Sarah Suporte Técnico: nesse caso teria que tentar via box
16/03/2021 13:45 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Na vdd na fonte não consegui ligar o aparelho
16/03/2021 13:46 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Ele dá um consumo até 0.3 é zera
16/03/2021 13:46 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Na bateria ele fica no loop e depois desliga
16/03/2021 13:48 - Sarah Suporte Técnico: zera antes de soltar o power?
16/03/2021 13:52 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Sim antes de soltar
16/03/2021 13:54 - Sarah Suporte Técnico: é solda fria na placa
16/03/2021 13:56 - Luis Fernando - Ituporanga: Solda fria?
16/03/2021 13:56 - Luis Fernando - Ituporanga: Mas ele tá ligando
16/03/2021 13:56 - Luis Fernando - Ituporanga: Só tá em loop
16/03/2021 13:56 - Luis Fernando - Ituporanga: Pode ser power, bateria ou sistema
16/03/2021 13:56 - Luis Fernando - Ituporanga: Asus nem todos ligam na fonte
16/03/2021 13:57 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Bateria coloquei uma nova ficou na mesma
16/03/2021 13:57 - Luis Fernando - Ituporanga: Mais fácil ser sistema aí amigo
16/03/2021 13:57 - Luis Fernando - Ituporanga: Desligado, ele carrega
16/03/2021 13:57 - Luis Fernando - Ituporanga: ?
16/03/2021 13:57 - Luis Fernando - Ituporanga: Normal?
16/03/2021 13:58 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Quando conecta ele até aparece pra carregar mas aí liga sozinho ficando em loop
16/03/2021 13:58 - Luis Fernando - Ituporanga: Se só desligar ele. Sem pkugar nada, ele liga sozinho?
16/03/2021 13:58 - Luis Fernando - Ituporanga: Plugar*
16/03/2021 13:59 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>
16/03/2021 13:59 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Liga sozinho se plugar o carregador
16/03/2021 13:59 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Fica assim
16/03/2021 13:59 - Luis Fernando - Ituporanga: O power dele é um Flex?
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: Experimenta tirar o Flex power
16/03/2021 14:00 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Sim
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: E coloca carregar, vê se liga
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: Pode ser o Flex power em curto também
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: Se mesmo assim não resolver, como já trocou a bateria, tenta um hard reset ou software
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: Passa antes pro cliente que vai perder tudo
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: Procura alguns vídeos
16/03/2021 14:00 - Luis Fernando - Ituporanga: No youtube de como fazer
16/03/2021 14:05 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Ainda assim ficou no loop sem o flex power
16/03/2021 14:06 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Tentei fazer o hard reset mas não esta entrando no menu
16/03/2021 14:06 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Ele aparece apenas essa msg
16/03/2021 14:07 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: O cliente falou que tinha levado para uma assistência pra eles passarem o software mas diz que eles não conseguiram
16/03/2021 14:17 - Luis Fernando - Ituporanga: Pode ser sistema ou até memória mesmo
16/03/2021 14:17 - Luis Fernando - Ituporanga: Se não tá entrando
16/03/2021 14:42 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>
16/03/2021 14:43 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Essa região da placa está esquentando somente com a bateria conectada e celular desligado
16/03/2021 14:43 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Esse e do zenfone max shot
16/03/2021 14:48 - Luis Fernando - Ituporanga: Na fonte sem pressionar nada, ele tem consumo?
16/03/2021 15:02 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Na vdd não tem
16/03/2021 15:02 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Já teste isso sem consumo nenhum
16/03/2021 15:03 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Desconectei td camera etc.. e nada de consumo
16/03/2021 15:03 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Deixei ele montado e desligado ai fui pegar e senti aquela região bem quente
16/03/2021 15:14 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
16/03/2021 15:14 - Sarah Suporte Técnico: A região está em curto
16/03/2021 15:14 - Sarah Suporte Técnico: precisa usar o breu ou câmera térmica para identificar o componente
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